货不对版商家不给退怎么办
商家货不对板拒退,有何法律依据?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可依法退货、要求更换或修理;无国家规定和约定时,七日内可退货,七日后符合解除条件的可退货,否则可要求经营者履行更换、修理义务。
若商品与宣传(如图片、规格)严重不符,消费者有权主张退货或换货,即便商家拒绝,也可依据该法条维权。
若通过电商平台购买,平台需协助处理售后,否则可能依《电子商务法》承担连带责任。
综上,消费者可依据上述法律规定,依法维护自身权益,如有疑问也可咨询我为您提供解答。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可依法退货、要求更换或修理;无国家规定和约定时,七日内可退货,七日后符合解除条件的可退货,否则可要求经营者履行更换、修理义务。
若商品与宣传(如图片、规格)严重不符,消费者有权主张退货或换货,即便商家拒绝,也可依据该法条维权。
若通过电商平台购买,平台需协助处理售后,否则可能依《电子商务法》承担连带责任。
综上,消费者可依据上述法律规定,依法维护自身权益,如有疑问也可咨询我为您提供解答。
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