关于非处方药（OTC）承诺无效退款是否违法的问题，需结合广告内容的真实性和合法性判断。1.若广告中“无效退款”的承诺与药品实际功效不符，属于虚假宣传，违反《广告法》；2.若药品本身未经药品监督管理部门批准，或广告内容未取得药品广告批准文号，即使承诺退款也属违法；3.若“无效”的定义模糊（如未明确“无效”的判定标准），可能误导消费者，同样违反广告法规定。非处方药（OTC）承诺无效退款是否违法需结合具体情况判断。1.若广告中“无效退款”的承诺与药品实际功效不符，属于虚假宣传，违反《广告法》；2.若药品本身未经药品监督管理部门批准，或广告内容未取得药品广告批准文号，即使承诺退款也属违法；3.若“无效”的定义模糊（如未明确“无效”的判定标准），可能误导消费者，同样违反广告法规定。

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